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Tres formas de mejorar la participación de los videos

La participación es mi métrica favorita para realizar un seguimiento, ya que representa el rendimiento general y la salud de su video. A diferencia de las llamadas métricas de vanidad, como Vistas (que muestran el alcance de su video), las métricas como Retención de la audiencia le indican el porcentaje del video que la audiencia vio / interactuó y exactamente qué partes se vieron. El análisis de esta métrica lo ayudará a guiarse sobre lo que su audiencia realmente quiere ver para que pueda hacer más en el futuro.

Esto es importante porque el video es poderoso. Cuanto más tiempo pasen las personas viendo tu contenido, es más probable que interactúen contigo. Esto significa darle un «Me gusta» en lugar de solo una vista. Eventualmente, los espectadores comenzarán a comentar o compartir su contenido. Si vuelven más tarde, podría ser para realizar una compra en línea en un sitio comercial o solicitar más información en un sitio B2B.

El santo grial es que los espectadores altamente comprometidos se conviertan en defensores de su marca, promocionando libremente su contenido.

Empezando

Primero, querrá familiarizarse con el canal de marketing digital que elija para ver cómo obtienen sus métricas, ya que los canales pueden contar o presentar métricas de manera diferente. Luego, deberá leer los gráficos y otros datos proporcionados para su video. A continuación se muestra un ejemplo de un gráfico de retención de audiencia para un video en YouTube y un video en Facebook.

La línea del gráfico muestra el porcentaje de espectadores totales que miraron el video en distintos momentos. Es típico que su gráfico de participación reciba una disminución al principio (ya que algunas personas se dan cuenta de que este video no es para ellos) y al final (cuando el video está terminando y aparece la información de contacto), pero el objetivo es haga que la reducción sea mínima y gradual a lo largo del video.

La caída gradual del gráfico de YouTube se consideraría buena, y una retención del 74% está por encima del punto de referencia para un video de esta duración (que es de un minuto). La caída pronunciada en el gráfico de Facebook no es óptima, aunque los videos de Facebook a menudo reciben vistas breves de 3 segundos a medida que las personas se desplazan por sus noticias, lo que resulta en una caída más aguda de la retención.

Vale la pena señalar que el gráfico también puede aumentar, ya que las personas pueden saltar o volver a ver ciertas partes del video. Volver a verlo podría significar que tiene contenido asombroso en una sección determinada, o que su contenido no es claro y puede ser necesaria una mejor explicación.

OK, ahora que?

Tres formas sencillas de mejorar la participación son encontrar lo que entusiasma a las personas al ver su contenido, adaptar su contenido a un canal social específico y mantener la duración de su contenido de video al mínimo.

Generando emoción

El título y la miniatura de su video es la «primera impresión» que da a los espectadores potenciales. Recomiendo probar A / B los títulos de sus videos y las imágenes en miniatura. Si tiene videos similares en YouTube, tal vez titular uno con el nombre de una persona en el video, otro con el tema y otro con palabras de moda como «nuevo». Vea si cierto tipo de título obtiene un mayor número de visitas y tasas de participación.

Si incluye videos en campañas de marketing por correo electrónico, intente realizar pruebas A / B con el asunto del correo electrónico. Agregar la palabra «Video» a la línea de asunto generalmente aumenta significativamente la tasa de clics y apertura de correo electrónico. Solo recuerde mantener el título y la miniatura relevantes para el video. Si engaña a un espectador con un título o una imagen, es probable que dejen de mirar abruptamente y eso provocará una gran disminución al comienzo de sus análisis de participación.

Adaptarse a un canal específico

Es posible que su video tenga un gran rendimiento en YouTube, pero no en Facebook o Instagram. Puede haber muchas razones sencillas. Por ejemplo, Instagram tiende a mostrar el primer fotograma de su video como miniatura predeterminada. Muchas personas comienzan los videos con un desvanecimiento del negro, por lo que no atraerán a los espectadores con esa imagen.

En Facebook, la mayoría de las personas tienen el audio apagado cuando se desplazan por sus noticias, por lo que quizás hacer una versión corta de su video con subtítulos capte la atención de la gente. Luego, la publicación puede tener un enlace al video completo.

¿Qué video de Instagram llama tu atención?

La longitud importa

Echa un vistazo a El punto de referencia de Wistia por pérdida de compromiso con el tiempo:

Este gráfico se extrajo de Wistia.

Observe que la pérdida aumenta a medida que aumenta el tiempo. Esto imita la capacidad de atención del espectador. Sea siempre lo más conciso posible. ¿Un minuto? Excelente. Dos o tres minutos. Multa. ¿Cinco minutos? Solo si hay una buena razón. Ahora, por supuesto, esto varía según el tema y la industria (una charla TED atractiva puede durar 15 minutos sin problemas y una conferencia científica puede ser una hora fácil). Pero considere dividir el contenido más extenso en partes.

Por ejemplo, tuve un video de 6 minutos y otro de 10 minutos sobre temas similares con oradores similares. El video de 6 minutos tuvo una participación mucho mejor. Luego dividí el video de 6 minutos en dos videos de 3 minutos y cada video recibió una participación aún mayor. Es mucho más probable que su audiencia encuentre tiempo para ver un mayor porcentaje de contenido corto.

Si sigue estos consejos, puede aumentar la participación de su video. Para involucrarse más en esto, considere invertir en software de administración de redes sociales o usar plataformas de video como Brightcove. Todo esto debería ayudar a que sus videos generen un aumento en las ventas, los seguidores o el logro de sus objetivos de marketing.

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