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¿Tiene problemas para actualizar el firmware de su tableta Wacom en su Mac?

Durante el fin de semana, se me presentó un mensaje de actualización de firmware para mi tableta Wacom Intuos Pro Medium (B&H | Amazonas). Esta tableta ha sido un elemento básico de mi flujo de trabajo desde que la recibí para su revisión hace dos años.

Fui a hacer la actualización del firmware y, por alguna razón, seguía fallando en mi Mac. Y, a diferencia de las actualizaciones de controladores, las actualizaciones de firmware deben instalarse a través de Wacom Desktop Center. No podía simplemente descargar un archivo.

Entonces, ¿cómo solucioné esto e instalé la actualización del firmware?

Verifique la configuración de privacidad de su Mac

Después de investigar un poco, estaba un poco confundido. Recuerdo tener que agregar la función WacomTabletDriver a la configuración de privacidad de mi Mac. Pero parece que no todo estaba ahí. Específicamente, en la pestaña Monitoreo de entrada, faltaba FirmwareUpdater y WacomTabletDriver.

Entonces, ¿cómo agregué estos allí?

Primero, haga clic en el candado e ingrese la contraseña de su Mac. Esto hará que pueda agregar nuevos elementos a la lista.

Sección de accesibilidad

Luego, abre una nueva ventana del Finder. Haga clic en Ir> Ir a carpeta. Aquí, copie y pegue lo siguiente y haga clic en Ir.

/ Biblioteca / PrivilegedHelperTools /

Arrastre y suelte el archivo com.wacom.IOManager.app a la sección Accesibilidad. Asegúrate de que esté marcado.

Si tiene otros archivos de Wacom en la sección Accesibilidad como yo, no se preocupe por ellos.

Sección de monitoreo de entrada

En la ventana del Finder, haga clic en Ir> Ir a carpeta y pegue lo siguiente:

/ Aplicaciones / Tableta Wacom / .Tablet

Haga clic en Ir. Si tiene problemas, es posible que deba obligar al Finder a mostrar archivos ocultos. Para hacer esto, presione Comando + Mayús + “.”

Arrastre y suelte WacomTabletDriver y FirmwareUpdater en la pestaña Input Monitoring. Asegúrese de que ambos estén marcados.

Reinicie y vuelva a intentarlo

Una vez que haga esto, haga clic en el candado para asegurarse de que no realizará ningún otro cambio. Luego reinicie su máquina e intente actualizar el firmware nuevamente. Debería completarse en cuestión de minutos y estará listo y funcionando nuevamente.

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