OPINION

¿Qué tan deliberado es su modelo de negocio?

Ser o no ser, y por qué el híbrido no funciona

En estos días, hay mucha discusión sobre “disparar y quemar” versus “estudios boutique”. Los fotógrafos regalan todos los archivos digitales, mientras que otros los protegen con sus vidas y nunca se separarían de nada menos que una impresión de bellas artes. Sesiones que van desde 15 minutos hasta 24 horas, o incluso más para sesiones de destino. Escenarios de estudio con un millón de accesorios o un documental puro que captura a niños pequeños en bañeras. El rango es tan amplio como una carretera intergaláctica y mucho más concurrido en un día determinado.

Existe el estilo fotográfico, y hay tantos como fotógrafos, en constante evolución y cambio a medida que descubren nuevas técnicas, flashes y software de edición. Pero un modelo de negocio no tiene nada que ver con el estilo, y debe ser elegido cuidadosamente, diseñado estratégicamente e implementado de manera brillante para que sea un éxito. Sobre todo, debe definirse claramente y luego construirse de manera deliberada y coherente. En otras palabras, no sucede simplemente.

La gente casi cae en una especie de modelo de negocio por defecto

A menudo veo que la gente casi cae en una especie de modelo de negocio por defecto porque están tratando de copiar las ideas de otros fotógrafos, buscando aquí y allá en la web y juntando sus propias estrategias de una manera bastante desordenada. A veces funciona, hasta cierto punto, pero a menudo la información es tan contrastante que un lado del negocio casi sabotea todo lo demás, porque lo que se usa pertenece a dos modelos de negocio muy diferentes que no pueden funcionar juntos.

Echemos un vistazo a algunos de los desajustes más comunes que encuentro con regularidad:

  • Fotógrafos que quieren imprimir, pero ofrecen paquetes de archivos digitales que todos sus clientes acaban comprando.
  • Otros querían ofrecer sesiones de glamour y luego anunciar mini sesiones (con archivos) en cada temporada.
  • Paquetes de boda que incluyen todos los archivos digitales en resolución completa, seguidos de quejas de que casi nadie quiere imprimir un álbum.
  • Fotógrafos que desean ofrecer impresiones y productos de alta calidad, y que obtienen sus álbumes de impresores y fabricantes mediocres.

La lista podría continuar, pero creo que lo entendiste.

Un modelo de negocio debe seguir UNO de dos estándares principales

Un modelo de negocio debe seguir uno de dos estándares principales: alta cantidad y menor calidad, o alta calidad y menor cantidad. Por supuesto, no hay un número fijo para la “cantidad” y el servicio es difícil de cuantificar, pero la regla funciona bien.

Un modelo no es mejor ni peor que el otro, pero lo importante es que sepas exactamente lo que buscas y en qué dirección estás tratando de ir.

Si lo piensa en términos de tiendas de la calle principal, la diferencia está entre un estilo de supermercado (podría ser un mini mercado si es un negocio más pequeño, pero la estrategia es la misma) o una pequeña boutique donde el propietario suele estar presente y asesora personalmente a sus clientes sobre lo que más les conviene.

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Imprimir álbumes de alta calidad es el mejor servicio que puede brindar

La confusión significa que no hay ventas y el resultado será un negocio fallido

No se pueden mezclar los dos, y debe haber una definición muy clara que sea obvia para el cliente a fin de evitar malentendidos y confusiones. Porque la confusión significa que no hay ventas y el resultado será un negocio fallido, mientras todavía te estás rascando la cabeza preguntándote qué salió mal.

Si desea seguir un modelo de negocio de grandes cantidades, optimizará el tiempo, acortará sus sesiones, obtendrá productos económicos, ofrecerá paquetes digitales, tendrá una estrategia de marketing masiva de amplio alcance y hará que los clientes pasen por sus puertas giratorias casi 24 / 7.

Probablemente querrás trabajar en un estudio (o más estudios) la mayor parte del tiempo, tener fotógrafos jóvenes que trabajen para ti siguiendo un estándar establecido de iluminación y poses, alguien que se encargue de toda la edición, así como del marketing y las ventas. Los márgenes son menores pero los números son mayores porque su producto no es tan caro y una mayor cantidad de personas puede pagarlo.

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Descubre lo que realmente quieres hacer

Si desea seguir un modelo comercial de alta calidad, dedicará una gran cantidad de tiempo a sus clientes, personalmente. Obtendrá productos de la más alta calidad, personalizará las sesiones para sus clientes, les asesorará sobre sus elecciones, les tomará de la mano durante todo el proceso y les brindará una experiencia increíble.

Son dos visiones opuestas de lo que debería ser un negocio de fotografía, y ambas son viables. Lo que no funciona es la versión híbrida, la mezcla entre las dos, y eso no tanto porque no se pueda ofrecer alta calidad en un negocio de gran cantidad, sino porque sus clientes objetivo son completamente diferentes y usted solo puede hablar a un objetivo a la vez, y tienes que elegirlo bien.

Debes tener absolutamente claro con quién estás tratando de hablar.

Las personas que buscan un trato no responderán a una marca de gama alta. Las personas que buscan alta calidad ni siquiera considerarán una oferta de menor precio. Y si no tiene absolutamente claro qué tipo de negocio está construyendo y con quién está tratando de hablar, no obtendrá ninguno de los dos y nada de su marketing funcionará.

Por supuesto, hay diferentes niveles de alta calidad, no todos necesitan configurar la tienda Prada, así como una gran cantidad no tiene que ser de baja calidad en el fondo del barril, hay un rango en ambos extremos. Pero la diferencia tiene que quedar clara.

En mi trabajo, asesoro a los fotógrafos sobre cómo construir un negocio de baja cantidad / alta calidad, e identificar y deshacernos de los bits “híbridos” suele ser lo primero en lo que trabajamos (y si estás trabajando en lo contrario manera, deberías hacer lo mismo). ¿Puede tomarse un momento y pensar en formas en las que puede hacer esa diferencia más clara en su negocio?

Comente aquí si necesita ayuda, o únete a mi grupo de Facebook para más consejos 🙂

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