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Preguntas y respuestas: aproveche el poder del vídeo con Brightcove

Brightcove es una plataforma de video líder que hace que el video funcione para usted. Fundada en 2004, la compañía ofrece formas técnicas e innovadoras de brindar una excelente experiencia de video a sus clientes que ayuda a hacer crecer su marca e ingresos. Como cliente de Brightcove, quería ver qué tan beneficiosa podría ser la plataforma para los lectores de Photofocus. Entonces, me senté con Nathan Veer, Gerente Senior de Marketing de Producto Técnico de Brightcove, para conocer sus pensamientos.

Andrew Ford: Gracias por tomarte el tiempo de charlar, Nathan. Comencemos por descubrir por qué está tan emocionado de trabajar en Brightcove.

Nathan Veer: Siempre me ha gustado trabajar en Brightcove porque, aunque todos lo dicen, somos los líderes en este espacio. Estuvimos aquí antes que los demás, ¡incluso YouTube! Nuestra misión era hacer que los videos fueran ubicuos con texto. Fue una idea radical en ese momento. Creo que estamos ahí.

AF: ¿Por qué alguien que busca publicar contenido de video necesitaría Brightcove?

NEVADA: Antes de trabajar para Brightcove, era cliente. Recuerdo la sensación de que si pudiera poner un video en Brightcove, podría hacer casi cualquier cosa con él. La idea era que mis videos eran mi activo más valioso y quería usarlos en todas partes de diferentes maneras. Quería usarlos a menudo, ya sea reciclando contenido antiguo basado en eventos actuales para darles una nueva vida, promocionando mi último evento en todas las plataformas a la vez o usando un video para descubrir qué clientes estaban más comprometidos y alimentando esos datos. ventas. Debido a que Brightcove es la solución más completa que existe, una vez que su video está en Brightcove, puede seguir retrocediendo y obteniendo valor de ese video de muchas maneras.

AF: Esto puede ser nuevo para muchos de nuestros lectores de Photofocus. Entonces, ¿Brightcove es fácil de usar para principiantes?

NEVADA: Para ponerse en marcha, sí. Afortunadamente, la interfaz de usuario es muy sencilla y sencilla. Más importante aún, cuando esté listo para expandirse y entrar en un territorio “nuevo”, la documentación de Brightcove es asombrosa, fácil de encontrar y fácil de seguir. ¡Pero espera hay mas! El personal de Brightcove incluye expertos en la materia y líderes de la industria que están a su disposición para ser creativo, resolver problemas complejos o tomar su mano. Esa fue la razón principal por la que me inscribí como uno de sus clientes más importantes en ese momento. Su personal “lo entendió” y estaba decidido a ayudarme a tener éxito.

AF: Para el autónomo o el propietario de una pequeña empresa, ¿cómo puede ayudar Brightcove a hacer crecer el negocio y el conocimiento de la marca? ¿Qué pasa con la monetización del contenido?

NEVADA: Podría contarte todo sobre nuestras herramientas y nuevas funciones interesantes, pero al comparar las listas de verificación, muchas otras parecen tener opciones similares. Entonces, yo diría que la diferencia es cómo implementamos las soluciones. No solo resolvemos un problema como AVOD (video a pedido basado en anuncios), le permitimos desarrollar su negocio, ya sea con anuncios, anuncios del lado del servidor, modelos de suscripción o pago por visión. La idea es que cuando comienzas, corres un riesgo. Tu tecnología no debería ser una de ellas. Debería experimentar con sus modelos de negocio y descubrir qué funciona para usted. La tecnología que lo respalda debe ser fluida y apartarse del camino.

AF: He notado que Brightcove integra constantemente más funciones. Eso puede ser de interés para nuestros lectores que forman parte de organizaciones más grandes.

NEVADA: De hecho, hemos invertido bastante en nuestras integraciones durante los últimos años. La idea es que la mayoría de las organizaciones utilizan de 5 a 10 piezas de tecnología solo para marketing. Hay otra docena (al menos) para RR.HH., contabilidad, etc. Como mínimo, necesitamos que estos sistemas se comuniquen entre sí. Brightcove es la plataforma más integrada que he visto. Nos aseguramos de que cuando genere datos increíblemente detallados sobre un cliente potencial (como cuando Sally vio el 86% del video A y luego regresó al día siguiente y vio el 92% del mismo video), pueda poner esos datos en manos de todos. Para una empresa más grande, eso significa su equipo de ventas, analistas, equipo de marketing, diseñadores web y creadores de contenido. Lo mejor de todo es que aparece en las plataformas en las que ya están pasando su tiempo. Es imprescindible en esta época.

AF: He asistido a su gran conferencia creativa Brightcove PLAY. Lamentablemente, la reunión se canceló físicamente este año debido al COVID-19. Creo que los lectores de Photofocus sacarían mucho provecho de esta conferencia. ¿Hay alguna forma en que todavía puedan?

NEVADA: Estamos tomando Brightcove PLAY virtual. Sin embargo, no solo queríamos crear una copia corriente de nuestro evento en línea. Predicamos que debe apoyarse en la tecnología y comprender que los espectadores reciben la información de manera diferente en función de cómo la reciben. A su vez, estamos convirtiendo PLAY en una experiencia OTT (servicio de medios over-the-top que transmite directamente a los espectadores a través de Internet). Esto significa que habrá contenido e interacciones exclusivos que podrá disfrutar en su dispositivo móvil, computadora de escritorio, tableta o incluso en su televisor de pantalla grande. ¡Eso significa que puedes estar en PLAY en casa con tu sudadera!

AF: Espero ver el contenido de la conferencia en línea en mayo. Tus sesiones siempre han sido divertidas e informativas. Haga clic aquí para obtener más información sobre el evento en línea. Gracias por tu tiempo, Nathan.

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