CONSEJOS

Marketing fotográfico: nunca te quedes satisfecho

 

Hace unos años, conocí a alguien de mi iglesia que dirigía una agencia de diseño gráfico. Si bien nuestra reunión no estuvo relacionada con el trabajo, fue bueno analizar un poco su cerebro y escuchar algunas de sus historias.

Me dijo que, años atrás, había puesto todos sus huevos en una canasta. Tenía un cliente principal y contrató a 10 personas solo para trabajar en ese cliente. Era una cadena importante en el medio oeste y cubría el 90% de los ingresos totales de su empresa durante el año.

Entonces esa empresa cambió de liderazgo y se fue con una agencia diferente. Tuvo que despedir a casi todo su personal porque no tenía ningún otro trabajo que hacer. Tuvo que cerrar su oficina y mudarse a una oficina más pequeña. En cierto sentido, fue lo peor que pudo haber pasado.

Pero aprendió una cosa a través de esa experiencia: nunca estar satisfecho, y ciertamente nunca conformarse.

Mantener el marketing

Como fotógrafos, videógrafos y otros creativos, podemos tomar esa experiencia y aplicarla a nuestro trabajo. Podríamos tener una base constante de clientes que nos llaman mensualmente. Contamos con sus ingresos cuando planificamos cada año y vemos cómo lo hacemos cada trimestre. Si bien este grupo de clientes nos ayuda a definirnos como creativos, tampoco es el fin de todos.

Esta es precisamente la razón por la que es importante mantener el marketing y llegar a nuevos clientes potenciales. Cosas como la creación de redes y la participación en la comunidad ayudan a lograr esto, ya que puede poner sus servicios frente a otras personas que podrían estar interesadas.

Mientras sigamos produciendo una base de trabajo buena y consistente, podemos combinar esto con el marketing y brindar una experiencia consistente a los clientes nuevos y existentes. Eso finalmente conducirá a más trabajo proveniente del boca a boca.

Ideas a seguir si estás estancado

Es fácil entrar en una pausa, especialmente cuando se trata del lado comercial de las cosas. Somos creativos. Preferiríamos tomar fotografías increíbles que dedicar nuestro tiempo a cosas como campañas de correo electrónico y blogs. A continuación, presentamos algunas ideas rápidas y fáciles de considerar cuando tenga dificultades para que su marketing avance en la dirección correcta.

Iniciar una campaña de Instagram

No estoy hablando de anuncios, estoy hablando de publicar constantemente en Instagram. Esto no solo se aplica a la cantidad que está publicando, sino también al tema. La semana pasada realicé una pequeña campaña en la que publiqué cinco imágenes de arquitectura abstracta, espaciadas a lo largo de la semana. Gané ocho nuevos seguidores con esto, incluidas algunas pequeñas empresas en mi área. Claro, ocho seguidores pueden no parecer muchos, pero ¿si uno de ellos conduce a un trabajo lucrativo? Yo diría que los 15 minutos que pasé al comienzo de la semana programando mi campaña de Instagram definitivamente valen la pena.

Red con líderes comunitarios

Trabajo para relacionarme con los líderes de mi área al menos cada trimestre. Me acerco a 3-4 de ellos y les invito a tomar un café. Cuando nos basamos en nuestras vidas personales, nuestra vida laboral siempre surge también. Por lo general, al menos una persona tiene una pista y se cruzan en mi camino, o terminan llamándome una semana después para contratarme para fotografiar un evento. Incluso si no está obteniendo un nuevo cliente, comunicarse con los contactos existentes actualiza su relación con ellos, lo que puede generar más oportunidades.

Actualiza tu ficha de Google

En mi primera columna de marketing, hablé de por qué Google eran las nuevas páginas amarillas. Si no ha echado un vistazo a la lista de Google de su empresa últimamente, ahora podría ser el momento de actualizarla. Agregue nuevas fotos y coloque algunas imágenes detrás de escena para que los clientes potenciales puedan ver cómo es la experiencia de trabajar con usted. Y si no ha recibido ninguna revisión nueva en Google últimamente, comuníquese con algunos de sus clientes que crea que podrían agregar una gran perspectiva.

¿Has hecho un retrato familiar últimamente? Elija uno de ellos para incluirlo en un blog, publicación de Instagram o correo electrónico.

Iniciar un programa de referidos

Si bien cualquier fotógrafo puede beneficiarse de un programa de referencia, los fotógrafos de bodas y familiares podrían aprovechar esto al máximo. Cuando fotografíe una boda, enfatice su programa de referencias a sus novias durante la consulta. Explíqueles que cuando lo recomiendan para una boda o una sesión familiar, reciben a cambio una sesión familiar con descuento. Cuando fotografíe bodas, es más que probable que escuche de los novios uno o dos años después, ya sea para documentar fotos de aniversario, fotos de maternidad o el comienzo de su familia en crecimiento. Se sorprenderá de la cantidad de fotógrafos de bodas que no hacen un seguimiento de sus novias nueve meses después de la boda. Hay muchas posibilidades de que la nueva familia esté creciendo.

Conclusión

Es posible que tenga algunos de los mejores clientes del mundo, con un trabajo estable que le proporciona un ingreso estable. Pero eso no significa que deba dejar de comercializar. Las situaciones cambiarán. Tendrás un mes lento. Es mejor mantenerse a la vanguardia implementando un plan de marketing que pueda lograr fácilmente antes de que lo necesite, en lugar de ser sorprendido cuando un cliente toma una nueva dirección que no incluye sus servicios.

Para más sobre Marketing de fotografía, mira nuestro columna semanal.

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