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Marketing fotográfico: lleve su sitio web a la gente

He hablado sobre formas de diseñar y desarrollar un excelente portafolio de fotografías en línea. Independientemente de la plataforma que elija, una cosa es cierta: su sitio web debe estar dirigido a su clientela, no a usted.

Si bien es posible que tenga grandes ideas y piense que aparecer una foto grande como lo primero que la gente ve es genial, su cliente podría pensar lo contrario. Hay una manera fácil de evitar esto, y es solicitar una crítica del sitio web.

Beneficios de una crítica

Una de las cosas más importantes que puede aprender de una crítica es si hay algo confuso. ¿Su navegación es sencilla? ¿Es fácil encontrar ejemplos de tu trabajo? ¿Es tu biografía fácil de entender?

Dependiendo de sus comentarios, puede optar por tomar todo con un grano de sal … o hacer algunos cambios para adaptarse mejor a su audiencia.

Pedir una crítica te ayudará a saber qué buscan tus clientes al contratar a un fotógrafo. Puede pensar que poner una de sus imágenes favoritas en la página de inicio es importante, pero puede que no signifique mucho para su cliente, especialmente si no conocen la historia detrás de ella.

Pidiendo una crítica

Cada vez que realizo una actualización importante en mi sitio web, trato de pedirle a algunos de mis clientes que echen un vistazo.

Como fotógrafo corporativo, trato de elegir personas de industrias completamente diferentes. Entonces, podría pedirle a alguien que trabaje en un restaurante, un bufete de abogados y una organización sin fines de lucro que eche un vistazo. Estas tres personas tratan con audiencias muy diferentes a diario y, por lo tanto, deberían tener opiniones diferentes.

Además de las diferentes industrias, trato de asegurarme de que estas personas sean diversas en rango de edad. No quiero orientar mi sitio web por completo a los millennials, porque no son mi única audiencia. Y de la misma manera, no quiero que mi sitio esté completamente dirigido a los baby boomers.

Además de preguntar a los clientes, no olvide preguntar a otros fotógrafos. Probablemente esté cerca de uno o dos fotógrafos locales de la zona, o al menos los vea de vez en cuando. Pídales una crítica, especialmente si no infringen el tipo de fotografía en la que se especializa.

¿Qué critican?

Cuando pida una crítica, dígale a la persona que mire el diseño general, la navegación y cualquier texto. Haga que se concentren en la facilidad de uso y que anoten cualquier cosa que les resulte confusa o difícil de usar. ¿La apariencia y la sensación son agradables a la vista? Si no es así, pídales que tomen nota. ¿Es la fuente fácil de leer y el texto está dividido de una manera que tenga sentido? Estas son todas las cosas que debe pedirles que busquen.

Esté abierto a comentarios

La regla con las críticas es nunca criticar a quién le ha pedido que le dé una crítica. Aprecia lo que han hecho y envíales una nota de agradecimiento. Incluso si no está de acuerdo con algunos de los elementos que han cuestionado, les ha pedido que hagan exactamente eso: cuestionar todos sus movimientos en su sitio web.

Una vez que reciba sus comentarios, comience a pensar en hacer ajustes. Si todas las personas a las que les pidió que critiquen le dan una retroalimentación similar, suele ser una señal de que es necesario realizar algunos ajustes. Si es más esporádico y obtienes diferentes puntos de vista, suele ser una buena señal.

Si todo lo que obtiene son comentarios positivos, lo desafío a encontrar a alguien que le dé al menos un comentario crítico. Tener todos los comentarios positivos generalmente significa que es posible que no hayan dedicado tanto tiempo a la crítica como a usted le hubiera gustado y que simplemente hayan echado un vistazo a su sitio.

Si tiene dificultades para obtener una crítica, no dude en mencionar su sitio web en los comentarios a continuación, y estaré encantado de echarle un vistazo.

Para más sobre Marketing de fotografía, mira nuestro columna semanal.

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