OPINION

Marketing fotográfico: justificando tus tarifas

 

Hace unas semanas, vi en una publicación de Facebook que alguien se había quejado del costo de los fotógrafos. Después de todo, para una persona que gana una tarifa por hora de $ 15, ¿por qué debería pagarle a un fotógrafo $ 200 la hora o $ 3000 por una boda para “hacer clic en un botón”?

Todos sabemos lo que implica la fotografía, pero la mayoría del público en general no. Claro, está el tiempo que está involucrado en el lugar o en el estudio que pasa con su cliente. Pero también está el tiempo que el cliente no ve. Post-procesamiento, viajes, comunicación, preparación para la sesión de fotos, compra de equipo, seguro, equipo de limpieza… y la lista continúa. Entonces, ¿cómo comunicamos esto a nuestros clientes que podrían criticar nuestras tarifas?

Dígale que incluye su tarifa

Cuando comencé con la fotografía, tenía una línea de pedido diferente para todo. Principalmente, el tiempo de fotografía en el sitio y el tiempo de posprocesamiento fueron los más importantes. Si bien esto tenía sentido, era confuso para el cliente: ¿por qué me toma dos horas editar algo, cuando piensan que solo debería tomar una hora? ¿Pueden editar ellos mismos?

Después de algunas de estas consultas, incluí el posprocesamiento en mi tarifa de fotografía. A menos que tenga un cliente que quiera que todo esté detallado, le recomiendo encarecidamente que lo haga. Solo tengo un cliente para el que hago una línea de pedido, que se basa en su solicitud (debido a que es una agencia que divide las tarifas entre diferentes departamentos).

En la misma línea, no es necesario facturar por separado la comunicación, la preparación de la sesión de fotos y otros elementos más pequeños. Ni siquiera incluyo los viajes a menos que estén a más de 25 millas de mi casa. En su lugar, incluya estos elementos en su costo base por hora para la fotografía.

Esté preparado para explicar

Sin duda, se encontrará con un cliente potencial que se resiste a sus tarifas. Sepa que, ante todo, este puede no ser el cliente para usted. Pero si quiere perseguirlos, debe tratar de explicar su posición con delicadeza.

Explique los costos que se incluyen en sus tarifas. Dígales la cantidad de trabajo de preparación que realiza antes de una sesión de fotos, los costos del equipo (incluida la limpieza, la reparación y los reemplazos). Asegúrese de que sepan que usted paga el seguro en caso de que algo se estropee en su ubicación. Algo como:

“Ciertamente comprendo tu preocupación. Pero como propietario de una pequeña empresa, ¡hay mucho en la fotografía más allá del tiempo que paso contigo en el lugar! Hay muchos costos ocultos que tengo que pagar con regularidad, desde equipos de fotografía hasta seguros, edición y viajes “.

Siempre que sea amigable al respecto, el cliente potencial debe ser receptivo. Y si no es así, es cuando sabes que no encaja bien.

“Pero somos una organización sin fines de lucro …”

Sin nombrar compañías, me contactaron a principios de este año para fotografiar un evento de medio día para una organización sin fines de lucro. Para un cliente habitual, le cobraría $ 750 por esto. Pero antes incluso de hablar sobre una cotización o mencionar mi precio, la compañía me dijo que querían que fotografiara el evento gratis. Me ofrecieron una carta que podría usar para la cancelación de impuestos o tarjetas de regalo de la tienda de comestibles.

No, no puedes pagarme con productos. Eso no paga las facturas, ¡lo siento!

Sin embargo, con toda seriedad, las organizaciones sin fines de lucro tener dinero. Trabajo con bastantes con ellos, y adivinen qué, ¡me pagan! Cuando una empresa dice de inmediato que quiere que fotografíe gratis, casi siempre digo que no, a menos que sea una causa en la que realmente crea, o que sea una gran oportunidad que podría dar lugar a un trabajo remunerado en el futuro. A veces, las organizaciones sin fines de lucro tienen presupuestos, y eso está bien, pero que te pidan que fotografíes gratis es una señal de alerta inmediata.

Y una cosa más: si bien una cancelación de impuestos suena genial, a menos que cancele un montón de otras tomas, esa carta no hará nada por usted. Necesita donar algunos miles antes de que marque la diferencia. Y, por lo general, una carta no es suficiente para demostrar una donación; necesita una factura que muestre que realmente donó.

En última instancia, un cliente que esté realmente interesado en contratarlo pagará su tarifa o trabajará con usted para pagar todo lo que pueda. Para aquellos que se quejan de las tarifas, hay muchos otros peces … er, fotógrafos en el mar, por así decirlo, que podrían adaptarse mejor a su situación.

Para más sobre Marketing de fotografía, mira mi columna semanal.

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