OPINION

Cuando es el momento de empezar de nuevo: reiniciar un Drobo

Después de migrar mi Drobo gen. 3 dispositivo a un 5D3, funcionó sin problemas durante dos días. Luego, después de un breve corte de energía, ya no pude montar mi Drobo en mi escritorio. Se vio con la aplicación Drobo Dashboard, pero los discos duros no se montaron.

Una pequeña historia

Antes de mi actualización 5D3, tuve varios problemas con mi Drobo y mi iMac. Me tomó un tiempo resolverlo, pero la regleta y el cable de alimentación del iMac que estaba usando no proporcionaban suficiente energía. Esto estaba provocando que tanto el Drobo como el iMac se reiniciaran al menos una vez a la semana.

Después de un viaje a Apple Store, pudimos eliminar cualquier causa de hardware con el iMac. Por un capricho, intenté desconectar el iMac y el Drobo de la regleta de enchufes, y ya no se reiniciaba con tanta frecuencia, pero seguía teniendo problemas. Llamé a AppleCare y un agente de soporte me pasó la noche con un nuevo cable de alimentación para mi iMac y, desde entonces, no he tenido problemas con los reinicios de ninguno de los dispositivos.

Sin embargo, debido a esto, mis discos duros probablemente se dañaron en el proceso. Lo que significa que incluso con el cambio a un dispositivo 5D3, los discos duros seguían siendo problemáticos y era cuestión de tiempo hasta que tuviera otro problema.

Y efectivamente, cuando ocurrió el corte de energía, ya no pude montar mi Drobo. Probé de todo, desde trabajar con el soporte de Drobo con un firmware inédito hasta DiskWarrior para restaurar mis discos. Pero el tiempo de ida y vuelta que pasé comunicándome con el apoyo se volvió frustrante.

Un rayo de esperanza

Si bien no pude montar mi Drobo, todavía se veía en el Tablero de Drobo, lo que significa que el sistema aún lo veía, pero no se podía montar. Después de hablar con el soporte de Drobo, me recomendaron restaurar archivos en otros discos duros externos usando la aplicación. R-Studio (disponible para Mac y Windows; $ 79,99). Después de escanear los archivos de Drobo, pude restaurar todas mis fotos en su árbol de carpetas. Fue un proceso que llevó mucho tiempo: restaurar todo desde 2015 hasta 2018 tomó unos días. Pero cuando terminé, lo comprobé y todas mis fotos seguían allí.

Devolviendo a Drobo a la vida

Una vez que todas mis fotos estuvieron en un lugar seguro, decidí formatear mi Drobo. Esto no solo restablece mi dispositivo Drobo, sino que también borra los discos duros que estaban presentes en él. Una vez que finalizó el reinicio, volvió a formatear las unidades y el Drobo finalmente apareció en mi ventana del Finder, completamente montado.

A partir de ahí, fue cuestión de copiar todos los archivos al dispositivo Drobo. Esto tomó bastante tiempo, pero una vez que se completó, mi Drobo volvió a funcionar como se esperaba. Y no he tenido ningún problema desde entonces.

Prevención de problemas de drobo y energía

Hay una serie de cosas que sugeriría para evitar que esto les suceda a otros propietarios de Drobo. En primer lugar, invierta en una suministro de energía ininterrumpida. Esto asegurará que, incluso durante un corte de energía, su Drobo y su computadora permanecerán encendidos, evitando que se produzcan descargas eléctricas en cualquiera de los dispositivos.

En segundo lugar, siempre tenga una copia de seguridad. Tuve la suerte de darme cuenta desde el principio de que mis fotos eran importantes y tenía todas mis fotos respaldadas a través de Backblaze. Pero en este caso, una copia de seguridad en línea no fue lo suficientemente rápida para recuperar mis archivos. En el futuro, planeo cambiar mi generación. 3 Drobo en una copia reflejada de mi nuevo Drobo 5D3. Pero los discos duros externos normales también harán el trabajo, permitiéndole restaurar rápidamente los archivos.

Conclusión

Tener un Drobo, o cualquier disco duro, falla nunca es divertido. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que esto le suceda. E incluso si tiene una falla que le obligue a reformatear todo, poder usar herramientas como R-Studio o Backblaze finalmente lo salvará de más dolores de cabeza.

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