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Creando su presencia en línea con Photoshelter: ¿Da en el blanco?

 

He usado Photoshelter para alojar mi sitio web de fotografía durante más de dos años. Sé que elegir un servidor de sitio web puede ser una tarea abrumadora, por lo que pensé en brindar un resumen de mi experiencia hasta ahora.

Lanzado en 2005, Photoshelter es una plataforma en línea que tiene como objetivo mostrar, vender, entregar y organizar sus imágenes en un solo lugar. Actualmente albergan a unos 80.000 fotógrafos en todo el mundo, desde aficionados hasta profesionales de la industria.

Elegí la plantilla Este como mi página de inicio. También hay otras cinco plantillas para elegir.

Escaparate

Photoshelter ofrece tres planes diferentes para elegir según sus necesidades (Básico, Estándar y Pro). También ofrecen nueve plantillas para elegir para configurar el sitio web de su cartera.

Pros

  • Photoshelter ofrece una prueba gratuita de 14 días para que pueda ver si funciona para usted (tenga en cuenta que debe proporcionar un número de tarjeta de crédito).
  • Los diseños de plantillas son muy fáciles de usar y de configurar, sin necesidad de codificación. No necesita ser un experto en tecnología para configurar su propio sitio web. Esta fue la razón principal por la que personalmente los elegí como host de sitios web.
  • Puede cambiar fácilmente las plantillas, incluso una vez que haya creado completamente su sitio web inicial. Los cambios se realizan en tiempo real, por lo que es fácil experimentar y ver lo que más le gusta.
  • Encontré que Photoshelter tiene un gran centro de soporte con un tiempo de respuesta respetable. Me he puesto en contacto con ellos muchas veces y he obtenido respuestas detalladas de manera oportuna cada vez.
  • Con los planes Estándar y Pro, puede integrar fácilmente un nombre de dominio personalizado.
  • Photoshelter protege sus imágenes en línea con su función Image Theft Guard que evita que las personas hagan clic derecho en sus imágenes y las guarden en sus propios dispositivos.

Contras

Vender

Photoshelter ofrece una opción de comercio electrónico totalmente integrada con sus plantillas. Las opciones para las ventas de impresión en línea pueden ser a través de su extensa red de proveedores de impresión, sus cinco proveedores de impresión integrados (los productos, las opciones de envío y las tarifas están precargados en el perfil de precios de PhotoShelter) o mediante la realización automática. También existen opciones para vender descargas digitales, paquetes de imágenes y crear cupones.

Pros

Contras

  • El diseño del proceso de compra no está bien optimizado para las conversiones de venta. Los clientes pueden pasar por alto fácilmente un pequeño icono de carrito en un color claro. Si ven el ícono del carrito e intentan comprar una imagen, un cuadro de menú con pestañas es su siguiente etapa para navegar.
  • He tenido más clientes que me han contactado para comprar una impresión a través de mi formulario de contacto que los que he comprado directamente desde el sitio. O perdieron el carrito o se perdieron las pestañas no prominentes para ver todas sus opciones. Personalmente, quiero una experiencia mucho más fácil para mis clientes cuando visitan mi sitio.
  • De los cinco proveedores de impresión integrados que puede utilizar para automatizar sus ventas fácilmente, ninguno está en Canadá, lo cual es una desventaja para esta Canuck. Cuatro están en los EE. UU. Mientras que uno está en el Reino Unido.
  • Si un cliente desea comprar un paquete de imágenes, debe seleccionar todas las imágenes de la misma galería, ya que no hay opción para elegir entre varias galerías. Esto me ha causado algunos problemas con las ventas de imágenes digitales de eventos o de compradores que desean comprar una variedad de fotografías de archivo de diferentes galerías.
  • Dependiendo de su plan, Photoshelter se llevará del 8 al 10% de cada venta que realice, además de las tarifas de procesamiento de la tarjeta de crédito que tenga que pagar. Algunos sitios web cobran más, otros cobran menos, pero es bueno tener en cuenta estos costos adicionales.

    La pestaña Productos, que he resaltado en rojo arriba, a menudo es pasada por alto por los clientes que terminan enviándome correos electrónicos para preguntarme sobre lienzos.

Entregar

Photoshelter ofrece un sistema completo de entrega de imágenes para el cliente que incluye visualización y revisión de la galería protegida con contraseña.

Pros

  • Photoshelter ofrece múltiples opciones para descargar resoluciones para cada imagen en una galería. Esto facilita que sus clientes obtengan lo que necesitan rápidamente. Un cliente puede descargar un archivo de resolución completa para imprimir, y también un JPEG de menor resolución para redes sociales de la misma imagen en cuestión de segundos.
  • Puede establecer permisos de descarga para las galerías de clientes según el tiempo o el número de descargas. Por ejemplo, si su cliente va a recibir cinco imágenes digitales de su sesión, puede presentarles una galería de 20 imágenes y establecer el permiso de descarga en cinco para que pueda elegir cuáles descargar. También puede establecer una fecha de vencimiento para el enlace de descarga.
  • La herramienta de revisión del cliente permite a sus clientes hacer selecciones de su sesión directamente en su sitio.
  • Una opción de envío rápido le permite enviar fácilmente una imagen por correo electrónico a un cliente a través de un archivo ZIP.

Contras

  • Personalmente, no he encontrado ningún inconveniente con el sistema de entrega de clientes con Photoshelter.
Cada vez que los clientes descargan su imagen, tienen cuatro opciones diferentes de tamaños según cómo vayan a usar el archivo.

Organizar

Photoshelter utiliza un sistema basado en la nube con sus imágenes. Actúa tanto como un sistema de gestión de contenido como un host de sitio web.

Pros

Contras

  • El tiempo de carga de los archivos de alta resolución es lento, por lo que cargar una galería grande puede llevar mucho tiempo.

En general, creo que Photoshelter es una buena opción para las personas que no son conocedoras de la tecnología pero quieren crear sus propios sitios web.

Los componentes de entrega al cliente, almacenamiento de archivos y facilidad de uso son sólidos. Falta una experiencia de comercio electrónico eficaz para los compradores potenciales. Además, poder personalizar aún más las plantillas sería una gran mejora.

Photoshelter ha anunciado actualizaciones para 2021, por lo que espero que se revisen algunos de sus principales defectos.

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